Alarm pro prodejnu a obchod

Analýza rizik maloobchodu

Prodejna čelí třem hlavním typům rizik, pro která platí různá opatření:

• Vloupání mimo provozní dobu — klasický scénář vloupání přes zavřené dveře nebo výlohu. Řeší se elektronickým zabezpečovacím systémem s čidly na vstupech, pohybovými čidly uvnitř a napojením na PCO.
• Krádež za provozu — ztráty způsobené zákazníky (shoplifting). EZS tento typ rizika neřeší; patří spíše do oblasti kamerových systémů a bezpečnostního personálu.
• Vnitřní krádež — odcizení zboží nebo hotovosti zaměstnanci. Řeší se kombinací kamerového systému, kontroly přístupu k trezoru nebo skladu a auditními záznamy v systému přístupových práv.

Klíčové zóny alarmu v prodejně

Dobrý projekt EZS pro prodejnu pracuje s několika logickými zónami:

• Vstupní dveře a výloha — magnetické kontakty na všech vstupních bodech, případně senzory rozbití skla pokrývající výlohu. Tato zóna bývá nastavena s krátkým vstupním zpožděním pro zaměstnance při příchodu.
• Prodejní prostor — pohybová čidla (PIR) pokrývající plochu prodejny mimo provozní dobu. U větších prodejen se instaluje více čidel do rohů, aby pokryly celý prostor bez mrtvých úhlů.
• Sklad a zázemí — samostatná zóna, která může být aktivní i v době provozu, pokud do skladu mají přístup jen oprávněné osoby.
• Trezor — prostorové nebo kontaktní čidlo u trezoru tvoří nejvýše chráněnou zónu s okamžitým přenosem poplachu na PCO bez vstupního zpoždění.

Požadavky pojišťoven a stupně zabezpečení

Pojišťovny rozdělují objekty do kategorií podle hodnoty zboží a požadují odpovídající stupeň zabezpečení. Pro prodejny s vyšší hodnotou zásob nebo hotovostí bývá vyžadován stupeň 2 nebo 3 dle normy EN 50131. To znamená:

• Certifikované komponenty odpovídajícího stupně (ústředna, čidla, sirény).
• Napojení na PCO s garantovanou dojezdovou dobou.
• Záložní napájení systému (baterie pro výpadek proudu).
• Dvojitá komunikační cesta na PCO (GSM + IP).

Před objednáním instalace si vždy ověřte konkrétní požadavky ve své pojistné smlouvě. Co to znamená v praxi, vysvětluje článek o stupních zabezpečení EZS.

Bezpečnostní mlha jako doplnění alarmu

Pro prodejny se zbožím vysoké hodnoty — zlatnictví, elektronika, optika — je stále oblíbenějším řešením bezpečnostní mlha. Generátor mlhy se aktivuje při poplachu a během několika vteřin vyplní prostor prodejny neprostupnou mlhou. Pachatel se dezorientuje a nemůže odcizit zboží — přestože se do prodejny dostal, prochází poplach s prázdnýma rukama.

Napojení na PCO a vizuální verifikace

U prodejen s cenným zbožím nebo hotovostí je napojení na pult centralizované ochrany standardní součástí zabezpečení. Pokud je v prodejně zároveň kamerový systém, operátor PCO může při poplachu okamžitě ověřit situaci vizuálně a vyslat hlídku nebo Policii ČR s přesnými informacemi o probíhajícím incidentu.

Chcete-li zabezpečit svou provozovnu, připravíme vám nezávaznou nabídku na míru — prohlídka objektu a zpracování projektu zdarma.

Nejčastější dotazy

Jaký stupeň zabezpečení vyžaduje pojišťovna pro prodejnu?

Pojišťovny obvykle vyžadují stupeň 2 nebo 3 dle EN 50131. Konkrétní požadavky jsou součástí pojistné smlouvy — doporučujeme je ověřit před objednáním instalace.

Musí být alarm v prodejně napojený na PCO?

Povinnost napojení na PCO není ze zákona dána, ale pojišťovny ji u hodnotnějšího vybavení nebo zboží obvykle vyžadují. PCO zajišťuje fyzický zásah při poplachu a výrazně zvyšuje šanci na minimalizaci škody.